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華航那霸火燒機-行李理賠 有單據才能申請

  記者洪凱音／台北報導

  華航飛機在那霸機場爆炸，也將乘客托運的行李全數損毀。產險公會提醒旅客，不論刷卡繳團費或機場櫃檯買旅遊綜合險，只要包含旅遊不便險，途中購買的日常消費品，包含牙刷、刮鬍刀、換洗衣物等，一定得留下單據或刷卡憑證，回國後才能向產險公司申請理賠。產險公會解釋，行李已在意外中燒毀，等於無法在24小時內交付到消費者手中，符合旅遊不便險條款中的「行李遺失」，根據信用卡公司向產險公司投保的旅遊綜合保險，最高理賠金額介於2萬元到3萬元，僅有少數的頂級卡，保額達4萬元。

  由於行李遺失賠償金是採「實支實付」，而每個人日常必需品不盡相同，產險公會強調，消費者一定要單據、收據作為佐證，才能申請相關理賠；超出理賠金的範圍，則由自己負擔。主管提醒，行李遺失不包含住宿、往返機場的實際支出，除非是班機延誤才有理賠。

  值得注意的是，保險公司提供消費者「行李遺失」的保障，期限只有到達目的地五天、即120小時內在日本的日常消費，對行程超過五天或常住型的旅客，後續的費用就得自行負擔。

  另外，遺失的行李必需是有登記通關的才算數，換言之，若行李很小，旅客選擇隨身攜帶，將不構成行李遺失的要件。主管認為，隨身攜帶在飛機上的行李，往往比較貴重，甚至可能是珠寶、首飾，若來不及搶救出來，損失只能自行負擔。

  【2007-08-22/經濟日報/B4版/保險人生】